07 · Menú Otros

◀ Tornar a l'índex

El menú Otros agrupa l'administració i configuració de l'aplicació: paràmetres de l'entorn, impostos, comptadors de numeració, formes de pagament de documents, seguretat (usuaris i permisos), còpies de seguretat i eines avançades. Són opcions que utilitza principalment l'administrador.

Estructura del menú:

Otros
├── Parámetros del entorno
├── Colas de envíos
│   ├── Verifactu
│   ├── PrestaShop
│   └── Web Service Fzam
├── Grupos de IVA
├── Impuesto IVA
├── Contadores
├── Formas de pago documentos
├── Usuarios, Grupos y Perfiles
│   ├── Usuarios
│   ├── Empleados
│   ├── Grupos
│   ├── Perfiles
│   ├── Permisos
│   └── Permisos (tabla)
├── Hacer Copia de Seguridad
├── Recuperar Copia de Seguridad
├── Generador de Procesos
└── Procesos auxiliares BBDD

Parámetros del entorno

Drecera de menú: [Ctrl]+[F10]

Pantalla de Parámetros Generales de la Aplicación. Centralitza la configuració de l'entorn: comportament per defecte, rutes, opcions d'impressió i de documents, valors predeterminats de l'empresa de treball, etc. Cada valor es pot assignar a un usuari, a un grup o a Todos.

Categories habituals:

El valor efectiu es resol per herència: primer el valor propi de l'usuari, després el del seu grup i, finalment, el de Todos. Un valor més específic substitueix el més general. Això permet, per exemple, que dos grups treballin amb empreses, magatzems i botigues PrestaShop diferents. Cada sessió atén únicament la configuració efectiva del seu usuari.

La clau API queda oculta per als usuaris que no són administradors arrel. Les quatre caselles comencen desmarcades i són independents. Sincronizar stock y precios autoritza l'actualització de productes existents localitzats per una reference exacta i única. Crear artículos en PrestaShop al darlos de alta sol·licita l'alta completa quan no existeix aquesta correspondència. L'alta sempre crea primer el producte amb active=0. Activar artículos en PrestaShop al marcar En web (appPrestaShopActivarArticulosAlMarcarWeb) n'autoritza l'activació únicament al final d'una alta o una sincronització correctes iniciades en passar En web de No a Sí; el seu valor inicial és False. Hacer barrido periódicamente habilita la reconciliació completa per hores; encara que estigui desmarcada, la recuperació de pendents continua cada 60–120 segons.

Niveles de familia a crear (0 = todos) (appPrestaShopNivelesFamiliaAlta) és un enter heretable amb valor inicial 0. Amb 0 s'exporta tota la jerarquia local; amb un valor positiu es conserva aquest nombre de nivells comptats des de la família fulla i es creen en ordre arrel → fulla. La categoria arrel configurada a PrestaShop no compta com a nivell local. A DEMO-CAMISA, que té ROPA com a única família local, només s'exporta aquest nivell amb qualsevol valor permès.

Abans d'activar la integració, segueix la llista de comprovació de la integració.

Idioma i traduccions

La selecció no és una opció independent del menú. La seva ruta exacta és Otros ▸ Parámetros del entorno ▸ Apariencia ▸ Idioma de la interfaz. El paràmetre appIdioma ofereix sempre espanyol (es-ES), anglès britànic (en-GB), català (ca-ES) i xinès simplificat (zh-CN), a més dels idiomes actius que hi hagi a la base de dades. qps-ploc queda reservat per a proves de maquetació.

Per canviar-lo:

1. Selecciona l'usuari, el grup o l'abast al qual s'aplicarà el paràmetre.
2. Obre Apariencia ▸ Idioma de la interfaz.
3. Tria l'idioma. Per a en-GB, ca-ES o zh-CN, Factuzam obre el diàleg Descargar traducción. Si el paquet ja està instal·lat, el reutilitza; en cas contrari, l'obté del servei configurat mitjançant appApiUrl i appApiToken.
4. Espera que acabi la comprovació i prem Guardar (F12). Les finestres obertes s'actualitzen en aquell moment; tanca i torna a obrir Factuzam per aplicar el canvi complet a tota la sessió.

La descàrrega necessita connexió al servei de Factuzam i un token amb l'àmbit descargar:traducciones. El ZIP autenticat només s'instal·la després de comprovar l'idioma, la versió del contracte, l'ordre i la mida dels seus SQL i l'empremta SHA-256 declarada per a cada fitxer. Després de preparar l'esquema, els SQL de dades s'instal·len en una transacció. Si falla la descàrrega, la validació o la instal·lació, es mantenen l'idioma i el valor anteriors.

L'idioma afecta formularis, menús, missatges, controls Developer Express, tiquets i informes FastReport que tinguin traducció. Si falta una clau, un idioma no està actiu o no es pot consultar la base de dades, es conserva el text espanyol compilat com a alternativa; la pantalla mai no queda buida per una traducció absent.

qps-ploc allarga i marca els textos perquè l'equip de desenvolupament detecti rètols tallats. No és un idioma per treballar en producció.

Administració del catàleg

Les traduccions viuen al catàleg central fza_traducciones. La utilitat independent Editor de traducciones (utlTraduc) permet a l'administrador:

1. Connectar-se utilitzant l'INI de Factuzam.
2. Sincronitzar els textos espanyols coneguts per l'executable.
3. Triar un idioma i mostrar totes les claus o només les pendents.
4. Editar i desar les traduccions, conservant marcadors com %s i %d.

L'editor també admet una etiqueta nova, com fr-FR, sense modificar l'executable. Els canvis es desen de manera transaccional i auditada. Els textos escrits manualment per l'usuari dins d'un format d'informe personalitzat no es tradueixen automàticament.

Grupos de IVA

Drecera de menú: [Ctrl]+[O]

Defineix agrupacions de tipus d'IVA (zones/règims d'IVA). Serveix per associar a empreses, clients i articles el conjunt de tipus impositius que els correspon (p. ex. IVA peninsular enfront d'altres règims).

Impuesto IVA

Drecera de menú: [Ctrl]+[I]

Manté els tipus d'IVA concrets i els seus percentatges (general, reduït, superreduït…), juntament amb el recàrrec d'equivalència associat a cadascun. És la base del càlcul d'impostos en compres i vendes.

Els percentatges d'IVA els fixa la normativa. No els canviïs llevat que canviï la llei; un tipus mal configurat afecta tota la facturació.

Contadores

Drecera de menú: [Ctrl]+[R]

Gestiona els comptadors de numeració dels documents (factures, albarans, comandes…) per sèrie i empresa. Cada document pren el seu número correlatiu del comptador corresponent.

Els números de factura han de ser correlatius i sense buits per exigència legal. No facis retrocedir ni reutilitzis comptadors de facturació.

Formas de pago documentos

Catàleg de formes de pagament aplicables als documents de compra i venda major (comptat, transferència, gir a X dies, etc.). Defineix venciments i comportament de cobrament/pagament per a factures, comandes i albarans.

Camps principals:

Subpestanyes: Más Datos, Ventas (ús en vendes) i Otros.

Drecera de menú: [Shift]+[Ctrl]+[G]

No és el mateix manteniment que Formas de Pago Caja, que configura els botons i tipus de pagament del TPV.

Usuarios, Grupos y Perfiles

Submenú de seguretat. Defineix qui entra a l'aplicació i què pot fer.

Usuarios

Drecera de menú: [Ctrl]+[H]

Alta i manteniment dels usuaris que accedeixen a Factuzam (els que introdueixen credencials a l'inici de sessió). Inclou la seva contrasenya, estat i el perfil/grup que determina els seus permisos.

Empleados

(Sense drecera de menú; s'obre des del menú.)

Fitxa d'empleats del negoci (dades de personal). Es pot vincular a usuaris i a operacions de caixa per saber qui fa cada venda.

Grupos

Drecera de menú: [Ctrl]+[J]

Grups d'usuaris per assignar permisos en bloc (p. ex. Cajeros, Administración, Encargados). Un usuari hereta els permisos del seu grup.

Perfiles

Drecera de menú: [Ctrl]+[W]

Perfils de configuració que personalitzen l'aparença i el comportament de les pantalles (columnes visibles, títols, opcions) per a un usuari o grup.

Permisos

Drecera de menú: [Ctrl]+[Q]

Pantalla de Gestión de Permisos en forma d'arbre: activa o desactiva, per grup/usuari, l'accés a cada menú i acció de l'aplicació. És la forma recomanada de configurar la seguretat de manera visual.

L'arbre replica el menú real de l'aplicació i permet treballar per:

• Todos, grup o usuari.
• Permetre, denegar o heretar una branca completa.
• Copiar permisos d'un subjecte a un altre, combinant-los o reemplaçant-los.
• Gestionar permisos de menú i permisos de pantalla: consultar, inserir, modificar, esborrar, exportar a Excel i imprimir.

A Artículos ▸ Activar/desactivar web, el permís específic controla qui pot canviar la casella En web de la fitxa d'articles. Si l'usuari no el té concedit, la casella queda en mode de només lectura i el desament no pot alterar aquesta marca.

Quan un usuari autoritzat desmarca En web, Factuzam pregunta què cal fer: Sí desactiva el producte a PrestaShop i deixa de sincronitzar-lo; No només deixa de sincronitzar-lo i conserva el seu estat remot; Cancelar no desa el canvi. En marcar En web, l'activació remota depèn del paràmetre heretable Activar artículos en PrestaShop al marcar En web i, si està autoritzada, s'executa únicament al final d'un procés correcte.

Els canvis de permisos s'apliquen en el pròxim inici de sessió de l'usuari afectat.

Permisos (tabla)

(Sense drecera de menú; s'obre des del menú.)

La mateixa informació de permisos presentada en format de taula (graella), per a edició massiva o revisió ràpida de molts permisos alhora.

Colas de envíos

La ruta Otros ▸ Colas de envíos reuneix en un sol lloc el seguiment de les tres integracions:

Verifactu

Ruta: Otros ▸ Colas de envíos ▸ Verifactu

Mostra les comunicacions fiscals pendents, en procés, enviades o amb error. El seu ús i el reprocessament autoritzat s'expliquen al capítol Verifactu · Cola de envíos.

PrestaShop

Ruta: Otros ▸ Colas de envíos ▸ PrestaShop

Mostra els treballs de catàleg pendents, processats o amb error i l'historial HTTP de cada intent. És una pantalla de diagnòstic de només lectura: no modifica els treballs ni en reintenta l'execució. Consulta el detall operatiu a Integració amb PrestaShop ▸ Ventana de seguimiento.

Web Service Fzam

Ruta: Otros ▸ Colas de envíos ▸ Web Service Fzam

Aquesta cua publica en segon pla una còpia completa dels canvis de les vendes per a serveis com VentasFzam. No és la cua fiscal de Verifactu i l'espera o una caiguda de xarxa del servei no aturen el cobrament al TPV.

Esdeveniments de venda per document, estat i nombre d'intents, amb accés al seu historial HTTP.

Els tipus d'esdeveniment que hi poden aparèixer són:

La llista mostra esdeveniment, empresa, sèrie i número, tipus, estat, intents, pròxim intent, data d'enviament, identificador de petició i darrer error. Els estats són:

En seleccionar una fila, el plafó inferior presenta tots els seus intents HTTP: mètode, recurs, estat HTTP, resultat, durada i identificador de petició. Les pestanyes Petición, Respuesta del servidor i Error mostren el contingut registrat; les credencials i els continguts binaris sensibles s'ometen de l'historial.

Les pestanyes de detall HTTP, inclosa Respuesta del servidor, poden aparèixer sense dades si la fila seleccionada no té intents registrats.

• Actualizar torna a carregar la cua i el seu historial; no força cap enviament.
• Ir a Documento obre la factura o l'esborrany simplificat associat.

La finestra és de només lectura: no permet inserir, modificar, esborrar ni reintentar cap fila. Els permisos VentasWsCola.consultar, VentasWsCola.excel i VentasWsCola.detalle controlen respectivament l'accés, l'exportació i la vista de petició/resposta. Un administrador veu totes les empreses; els altres usuaris només veuen l'empresa de la seva sessió. Sense empresa efectiva, la consulta no retorna files.

Cicle, reintents i recuperació

El procés consulta la cua cada 60 segons de manera predeterminada (appVentasWsSegundosCiclo; mínim 5 segons) i ho prova fins a 20 vegades (appVentasWsMaxIntentos). Després d'una fallada deixa la fila en PENDIENTE i aplica una espera exponencial d'1, 2, 4, 8, 16, 32 i 64 minuts, amb un màxim de 64 minuts per als intents posteriors. En exhaurir el límit passa a ERROR.

Si l'aplicació s'interromp amb una fila en PROCESANDO, la recupera com a PENDIENTE quan fa més de deu minuts que està bloquejada. Després de corregir una incidència de xarxa o configuració, les files que continuïn en PENDIENTE seguiran soles en el pròxim intent. Una fila ja exhaurida en ERROR no es torna a posar en cua des d'aquesta finestra: l'ha de revisar l'administrador o el suport.

Configuració necessària

A Otros ▸ Parámetros del entorno ▸ Servicios web han de tenir valor:

• appApiUrl: URL general del servei web.
• appApiToken: clau API o token de la instal·lació.
• appApiReferencia: referència global de la instal·lació.

A més, a TPV ▸ Parámetros de Caja ▸ Servicios web cal activar Enviar ventas completas al webservice de respaldo (vgerEnviarVentasWS). El seu valor inicial és False; si està desactivat no es creen esdeveniments nous. Els que ja estaven en cua continuen el seu cicle fins que acaben o exhaureixen els intents. Consulta la posada en marxa de l'aplicació mòbil a VentasFzam.

Hacer Copia de Seguridad

Drecera de menú: [Ctrl]+[Y]

Inicia una còpia de seguretat de la base de dades. Genera un fitxer de còpia amb les dades operatives (clients, articles, documents, estoc…). A fza_traducciones inclou únicament els idiomes instal·lats des d'un paquet descarregable. L'espanyol compilat i els catàlegs de treball no es dupliquen; si mantens un idioma propi amb utlTraduc, conserva també el seu SQL o una exportació administrativa independent.

Fes còpies amb regularitat i desa-les en un lloc segur i extern a l'equip. És la teva única xarxa de seguretat davant d'una avaria de disc o una supressió accidental.

Recuperar Copia de Seguridad

Drecera de menú: [Ctrl]+[Z]

Permet restaurar la base de dades a partir d'un fitxer de còpia o executar un script de manteniment sobre la base de dades.

⚠️ Operació delicada. Restaurar una còpia sobreescriu les dades actuals. Assegura't de triar el fitxer correcte i que ningú no estigui treballant. En cas de dubte, fes primer una còpia de l'estat actual.

Generador de Procesos

Drecera de menú: [Ctrl]+[G]

Eina avançada per a administradors: permet escriure, desar i executar processos SQL sobre la base de dades — des d'un llistat a mida que no existeixi als menús fins a una correcció massiva de dades o la crida a un procediment emmagatzemat.

Cada procés es desa com un registre més (amb Código i Nombre de proceso), de manera que els llistats habituals queden en una biblioteca reutilitzable: es localitzen a la Lista, s'obren i es tornen a executar.

Les pestanyes de la pantalla

Botons principals: Ejecutar (F5) i Script (F3) (carrega un fitxer .sql/.txt del disc com a procés nou, prenent-ne el nom del fitxer). El menú contextual de l'editor ofereix també Seleccionar Todo, Ejecutar, Comentar i Abrir Script.

Com obtenir un llistat

1. Prem Insertar registro i dona Código i Nombre al procés (p. ex. L001 — Ventas por familia).
2. A 1_Código SQL escriu la consulta SELECT …. Ajudes:
   • A 2_Metadatos, l'arbre mostra totes les taules i vistes; fer doble clic sobre una taula/vista n'ensenya el contingut a Vista Contenido, i amb el focus a l'arbre [Ctrl]+[A] envia l'estructura de l'objecte a l'editor.
   • Bonito reformata l'SQL per fer-lo llegible.
3. Prem Ejecutar (F5):
   • Si hi ha text seleccionat a l'editor, s'executa només la selecció; si no, s'executa tot el contingut.
   • El resultat s'obre a 3_VistaDatos, amb el nombre de registres i el temps d'execució al plafó de resultats.
4. Treballa el resultat a la graella (ordenar, agrupar, filtrar) i extreu-lo amb Exp. Excel (exporta a Excel) o Copiar Datos (al porta-retalls).
5. Prem Grabar per conservar el procés i repetir el llistat quan calgui.

El botó Editar Grid habilita l'edició directa del resultat sobre la base de dades. És útil per a correccions puntuals, però modifica dades reals: utilitza'l amb la mateixa cautela que un UPDATE.

Com executar un procés (ordres i procediments)

• Ordres (UPDATE, INSERT, DELETE…): s'escriuen igual i s'executen amb Ejecutar (F5). En lloc de graella, el plafó de resultats mostra les files afectades i el temps.
• Procediments emmagatzemats: a l'arbre de 2_Metadatos, fes doble clic sobre el procediment: l'aplicació genera a l'editor la plantilla CALL procedimiento(…) amb els seus paràmetres comentats (nom i tipus de cadascun). Substitueix els comentaris pels valors i prem Ejecutar (F5). Si el procediment retorna files, es mostren a VistaDatos; si no, s'informa com a ordre.
• Diverses sentències alhora: si l'editor conté diverses sentències separades per ;, cadascuna s'executa a la seva pròpia pestanya de resultat (una graella per consulta, un registre de files afectades per ordre).
• Executar per parts: selecciona una sentència concreta i prem F5 per executar només aquesta part — la forma més segura de provar un procés llarg pas a pas.

Pensat per a usuaris tècnics. Una sentència mal escrita pot modificar o esborrar dades: fes una còpia de seguretat abans d'un procés massiu, prova primer amb un SELECT que mostri les files que tocaràs, i executa per selecció abans que l'script complet.

Procesos auxiliares BBDD

Ruta: Otros ▸ Procesos auxiliares BBDD

Eina tècnica per inspeccionar les metadades de la base de dades. La llista actual mostra les taules del catàleg i permet consultar-ne l'Estructura SQL i el contingut; el doble clic obre els registres de la taula activa.

És una opció per a usuaris tècnics autoritzats. Editar datos actua directament sobre la base real i també permet altes i supressions: fes una còpia de seguretat i evita utilitzar-la per al treball diari.

◀ Menú Almacén · Índex · Següent ▶ Menú Ayuda